Rohrbrüche, undichte Geräteanschlüsse, kaputte Abdichtungen oder Rückstau aus dem Kanal führen zu Wasserschäden. Wichtig ist die Reihenfolge: Wasser abdrehen, Betroffene und Hausverwaltung verständigen, alles fotografieren, dann der Versicherung melden. Danach muss gründlich getrocknet werden, sonst entstehen aus der Restfeuchte Schimmel und teure Folgeschäden. Wassermelder warnen frühzeitig.
Ausführlich erklärt
Wasserschäden zählen zu den häufigsten Schadensfällen an Gebäuden. Ursachen sind Rohrbrüche in Zu- und Ableitungen, undichte Anschlüsse von Geräten, Schäden an Abdichtungen in Bad und Küche, Rückstau aus dem Kanal bei Starkregen sowie eindringendes Wasser über Dach, Fassade oder erdberührte Bauteile. Im Schadensfall sind mehrere Schritte in dieser Reihenfolge geboten. Zunächst die Gefahr abstellen: Wasserzufuhr absperren, bei Kontakt mit Elektroinstallationen die Sicherung ausschalten.
Dann die Schadensausbreitung begrenzen und Betroffene verständigen – bei Mehrparteienhäusern die darunterliegenden Wohnungen und die Hausverwaltung. Anschließend die Dokumentation: Fotos vor jeder Aufräumarbeit, Notiz zu Zeitpunkt und erkennbarer Ursache. Und schließlich die Meldung an die Versicherung, die innerhalb der vertraglichen Frist zu erfolgen hat. Wesentlich ist die zügige Trocknung.
Verbleibende Feuchtigkeit in Estrich, Dämmschichten und Wandaufbauten führt zu Schimmel und zu Folgeschäden, die den ursprünglichen Schaden erheblich übersteigen können. Technische Trocknung mit Messung der Restfeuchte ist daher Standard; die Dauer beträgt je nach Aufbau Wochen. Versicherungsrechtlich ist zu unterscheiden. Die Gebäudeversicherung deckt Schäden an Gebäude und fest verbundenen Bestandteilen, die Haushaltsversicherung das Inventar und über den Haftpflichtteil Schäden, die Versicherte anderen zufügen.
Bei einem Schaden, der von der eigenen Wohnung ausgeht und darunterliegende Einheiten betrifft, ist der Haftpflichtteil der entscheidende Baustein. Rückstauschäden sind in der Grunddeckung regelmäßig nicht enthalten und gesondert zu vereinbaren; ebenso Elementarereignisse. Zu beachten sind Obliegenheiten: Wartung von Anlagen, Beheizung im Winter, Absperren der Wasserzufuhr bei längerer Abwesenheit, funktionsfähige Rückstauverschlüsse. Werden sie verletzt, kürzen Versicherer die Leistung.
Im Wohnungseigentum ist die Zuordnung häufig strittig. Schäden an allgemeinen Teilen – Steigleitungen, Abdichtungen, Dach – sind Sache der Gemeinschaft; Schäden an Leitungen innerhalb des Objekts und an der Ausstattung betreffen den einzelnen Eigentümer. Die Abgrenzung ergibt sich aus dem Wohnungseigentumsvertrag und der gesetzlichen Regelung und sollte im Vorfeld bekannt sein, nicht erst im Schadensfall. Im Mietverhältnis trifft die Behebung von Schäden an der Substanz im Vollanwendungsbereich den Vermieter; zugleich mindert sich der Mietzins, solange der Gebrauch erheblich beeinträchtigt ist.
Der Mieter hat den Schaden unverzüglich anzuzeigen – unterbleibt das und vergrößert sich der Schaden, kann er für den Mehrschaden haften. Für Käufer sind Wasserflecken, Verfärbungen und Ausbesserungen an Decken Hinweise, denen nachzugehen ist; Protokolle früherer Schäden sind bei der Hausverwaltung zu erfragen. Vorbeugend wirken einfache Maßnahmen: die regelmäßige Kontrolle von Geräteanschlüssen und Silikonfugen, der Austausch alter Zulaufschläuche, funktionsfähige Rückstauverschlüsse bei tiefliegenden Räumen und – bei längerer Abwesenheit – das Absperren der Wasserzufuhr. Wassermelder an gefährdeten Stellen sind günstig und melden Austritte, bevor größere Schäden entstehen – etwa unter Spüle, Waschmaschine und Geschirrspüler.